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아니요, 무료 플랜에는 별도의 사용 기한이 없습니다. 무료 플랜은 기본 제공량만큼 사용할 수 있으며, 사용량은 매월 초 기준으로 자동 초기화됩니다.

기본 제공 사용량을 모두 소진하면 서비스는 기본적으로 소프트 차단됩니다. 사용량 한도에 도달하면 안내 이메일을 보내드리며, 지속적인 사용을 위해서는 상위 유료 플랜으로의 업그레이드가 필요합니다.

이미지 요청은 CDN을 통해 이미지를 요청한 총 횟수를 의미합니다. 이미지 변환은 위커프의 제공 기능(리사이즈, 포맷 변경 등)을 사용해 원본 이미지로부터 파생 이미지를 생성한 횟수를 의미합니다.

이미지 변환은 최초에 요청된 쿼리 파라미터 조합을 기준으로 1회만 집계됩니다. 예를 들어 '?s=200x200'으로 사이즈 변환을 요청한 경우 최초 1회만 변환 사용량으로 카운트되며, 이후 동일한 파라미터로 요청되는 이미지는 캐시에서 제공되어 추가 변환 사용량으로 집계되지 않습니다. 단, 실제 사용자와 가까운 엣지 서버에 이미지가 저장되어 있는지에 따라 지역별로 최초 변환 요청이 추가 발생할 수 있으며, 일반적으로 전체 요청 수의 약 5~10% 정도가 변환 요청으로 집계되는 편입니다.

청구는 매월 초를 기준으로 이루어지며, 통상 매월 2~3일 사이에 정산 및 청구가 진행됩니다. 다만 사용 국가 및 시차에 따라 일부 편차가 발생할 수 있습니다.

위커프는 별도의 스토리지를 제공하는 서비스가 아니라, 사용 중이신 스토리지와 연결해서 사용하는 Managed CDN입니다. AWS S3, GCP Storage(Blob) 등 현재 사용하고 계신 스토리지를 위커프에 연결해 그대로 사용하실 수 있습니다.

네, 공공기관 및 기업 고객을 위한 연간 사용 계약을 지원합니다. 문의를 남겨주시면 예산 및 계약 구조에 맞춘 맞춤 견적과 계약 절차를 별도로 안내해 드립니다.

특정 케이스에 대한 기술 지원이나 과금·구성 관련 상담이 필요하신 경우, 헬프/문의 채널을 통해 자유롭게 의견을 남겨주시면 됩니다. 해당 창구를 통해 접수된 문의는 티켓으로 발급되며, 가장 높은 우선순위로 빠르게 안내를 도와드립니다.