서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제1조 목적

본 약관은 사용자가 (주) 낭만(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 회사와 사용자간의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다. 1. “위커프”이라 함은 회사가 전사자원관리서비스(ERP) 및 업무자동화서비스(RPA)를 사용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 데이터를 입력, 관리, 설정 및 편집할 수 있는 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트(애플리케이션 포함)를 말하며, 아울러 ”위커프”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다 2. “서비스”라 함은, 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각 종 유무선 장치)와 상관없이 브랜드명 “위커프”을 사용하여 “회사”가 제공하는 제반 서비스를 말합니다. 3. “유료서비스”라 함은, “사용자”이 "서비스"를 이용하는데 있어서 별도의 비용을 지급하고 사용하는 것을 의미하며, "템플릿"을 "결제"하여 사용하는것도 이에 포함됩니다. 4. “사용자” 라 함은, 회사의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 모든 사람, 단체, 법인을 말하며 개인, 사업자, 법인 등을 포함합니다. 5. “템플릿” 이라 함은, “사용자”가 “서비스”를 통해 편집하여 직접 편집 또는 저장한 데이터를 다른 사용자에게 공유, 판매하기 위한 목적으로 특정 시점의 “서비스”의 데이터를 별도로 보관한 데이터를 의미합니다. 6. “게시물” 이라 함은, “사용자”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. 7. “결제”라 사용자가 특정 “유료서비스”를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 회사가 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다. 8. “정기결제”라 함은 “사용자”가 “유료서비스”를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위의 이용기간에대한 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 “결제” 방식을 의미합니다.

제3조 약관의 게시, 효력 및 개정

1. 회사는 본 약관의 내용을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “사용자”가 연결화면을 통하여 보도록 할 수 있습니다. 2. 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자로부터 최소 칠(7)일 전부터 (이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전부터) 일정기간 서비스 내 공지하고, 로그인시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 고지합니다. 4. 회사가 전항에 따라 사용자에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 사용자가 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 5. 사용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 사용자는 제26조제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스 이용(계약)

1. 서비스 이용은 회사가 제공한 사용자가입 방법을 통해 "서비스" 사용자 가입을 한 직후부터 즉시 효력이 발생하며 사용이 가능합니다. 이와 동시에 본 약관과, 라이선스 정책, 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다. 2."회사"는 "서비스"를 이용하는 "사용자"에 대하여 등급별로 구분하여 "서비스"의 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 3."회사" 는 이유를 불문하고 언제든지 본 약관 또는 "라이선스 정책" 을 변경할 수 있으며, "사용자" 가 "서비스"에서 편집하는 모든 데이터 및 "템플릿"에 추가적인 조건을 적용할 수 있습니다. 4. 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 회사가 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 날짜와 시간을 정할 수 있습니다.

제5조 서비스 내용 변경통지 등

회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 서비스의 공지사항, SMS, 전자우편 등의 전자적 방식을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

제6조 서비스 이용(계약)의 제한 및 중지

1. 회사는 다음 사유가 발생한 경우에는 사용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다. ① 사용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우 ② 사용자가 제8조의 의무를 위반한 경우 ③ 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 ④ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 ⑤ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때 ⑥ 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 2. 회사는 “주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 3. 회사는 본조에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 제5조[서비스 내용 변경통지 등]에 따라 사용자에게 통지합니다. 4. 사용자는 본조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제7조 서비스 이용(계약)의 변경 및 해지

1. "사용자"이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 사용자 본인이 "서비스"내의 메뉴를 이용해 가입해지를 해야 하며, 웹 내의 메뉴 이용이 불가한 상황에선 고객센터를 통해 계약 해지가 가능합니다. 2. “사용자”의 "서비스" 이용 계약 해지, 사용자 박탈 등으로 인해 “사용자”과 “회사”의 "서비스" 이용 계약이 종료되는 경우, 본 약관 및 관계 법령에서 별도로 정하는 경우를 제외하고는 “회사”는 더 나은 "서비스" 환경의 유지 등을 위하여 사용자 정보 및 사용자과 관련된 모든 정보를 삭제할 수 있습니다. 따라서 “사용자”은 "서비스" 이용 계약 종료 이전에 보관이 필요한 정보는 별도로 백업 또는 저장하여야 하며, “회사”는 이용 계약 종료 이후 사용자과 관련된 모든 정보 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다 3. 본 조항에 따라 해지를 한 “사용자”은 본 약관이 정하는 사용자가입 절차 및 관련조항에 따라 신규 사용자으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 제11조 8항에 따라 이용계약이 해지된 후 재가입 신청하는 경우 “회사”는 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.

제8조 권리의 귀속 및 저작물의 이용

1. 회사가 사용자에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속되며 사용자가 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물에 대한 저작권을 포함한 일체에 관한 권리는 별도의 의사표시 없는 한 해당 사용자에게 귀속됩니다. 단, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법에 위배되는 게시물 및 저작권의 경우 사용자의 동의 없이 회사가 삭제할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 의 목적으로 사용자의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행 합치되도록 사용자가 등록한 게시물을 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서 저작물 작성 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 사용자의 게시물 내용을 사용할 수 있습니다. 3. 사용자가 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 사용자는 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 사용자는 그로 인해 "회사"에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

제9조 사용자 및 비사용자 사용자의 의무

1. 사용자 및 비사용자 사용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. ① 사용자정보에 허위 내용을 등록하는 행위 ② 회사의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 ③ 회사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위 ④ 다른 사용자의 사용자 정보 또는 사용자의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용한 경우 ⑤ 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 ⑥ 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위 ⑦ 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위 ⑧. 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위 ⑨. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위 ⑩. 스토킹(stalking) 등 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하는 행위 ⑪. 다른 사용자의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위 ⑫. 불특정 다수의 사용자을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위 ⑬. 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위 2. 회사는 사용자 또는 비사용자 사용자가 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제10조 회사의 의무

1. 회사는 회사의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의조치를 성실히 이행하여야 합니다. 2. 회사는 사용자가 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS를 발송하지 않습니다. 3. 회사는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 사용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 사용자의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 별도로 정한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

제11조 위커프와 위커프 연결 웹사이트 간의 관계

1. 위커프와 연결된 웹사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다. 2. 회사는 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역으로 사용자과 해당 웹사이트가 행하는 거래에 대해서 보증책임을 포함하여 일체의 책임을 지지 않습니다

제12조 양도금지

사용자의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 제공 할 수 없습니다

제 2 장 유료서비스 이용약관

제13조 유료서비스 이용계약

1.유료서비스 이용계약은 “사용자”의 유료서비스 이용약관에 대한 동의 및 “사용자”가 “회사”가 제공하는 별도의 결제수단을 이용한 결제를 통한 이용신청과 “회사”의 승낙으로 성립합니다. 2. "유료서비스"는 Personal과 Team, Business 요금제로 구분되며, 자세한 사항은 홈페이지를 통해서 확인할 수 있습니다. "사용자"의 상품 선택에 따라 “회사”가 사용자에게 제공하는 "서비스"와 제공 수준이 결정됩니다. 3. “회사”는 "사용자"의 "유료서비스" 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 "사용자"가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 구매 페이지를 통해 정보를 제공합니다. a. 해당 "유료서비스"의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, "결제" 및 "정기결제" 해지 조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 및 "유료서비스"의 선택과 관련한 사항 b. 청약철회(환불)가 불가능한 “템플릿”에 대해 “회사”가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인 4. “회사”는 본 약관 "계약 변경 및 해지"에서 정하는 사유가 발생하는 경우, "유료서비스" 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 5. "사용자"는 "유료서비스" 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 "사용자"의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, "사용자"가 이용하고자 하는 "유료서비스"의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 "회사"에 제공하여야 합니다. 6. "사용자"는 전항의 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 "회사"가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, "회사"는 지체없이 변경사항을 반영하여야 합니다. 7. "사용자"는 "회사"가 지정하는 결제수단으로 "유료서비스"를 이용할 수 있으며, 각종 프로모션이나 이벤트 등을 통하여 발행된 "이용권", "쿠폰" 또는 “회사” 및 "제3자"가 발행한 상품권 등을 이용하여 "유료서비스" 및 "서비스"를 이용할 수 있습니다. 8. “회사”는 "유료서비스" 및 "서비스"를 이용하는 "사용자"의 거래금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(PG사, 은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 "사용자" 당 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, "사용자"는 “회사”가 정한 거래한도를 초과하는 범위의 "서비스"를 이용하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 "유료서비스"의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다. 9.“회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료"서비스" 내용(가액, 제공 "서비스" 내역 등)을 변경할 수 있으며, 본 약관의 "서비스 내용 변경통지"조항에 따라 유료사용자에게 사전공지합니다

제14조 결제 기록의 보관

“결제”의 거래기록은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존 할 수 있습니다.

제15조 결제 방식

1. "유료서비스"는 이용요금 선결제 후 이용을 원칙으로 합니다. 2. 이용요금은 월 단위로 부과되며, 월 단위는 결제일로부터 30일까지로 계산합니다. 결제를 위하여 이용할 수 있는 수단은 다음과 같습니다. 단, "당사"는 결제방식별로 결제수단을 지정할 수 있습니다. a. 신용카드 b. 계좌이체 c. 가상계좌이체(예치금) d. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 3. 결제방식은 정기결제방식과 이용권 구입방식으로 나뉩니다. a. 정기결제: 매월 또는 매년 자동으로 과금하는 결제방식 b. 이용권 구입방식: 이용기간만큼 과금하는 결제방식 4. 정기결제는 유료"서비스"의 지속적 이용이라는 "서비스" 특성에 적합하도록 1개월 또는 1년 동안 "서비스" 이용요금을 “서비스 이용 기간” 개시 전에 결제를 자동으로 진행하고, 결제한 “서비스 이용 기간” 동안 "서비스"를 이용하게 하는 방식으로서, 정기결제의 경우 “사용자”이 정해진 절차에 따라 “당사”에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우 매월 또는 매년 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다. a. “사용자”이 정기결제를 신청하고 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우 1개월 또는 1년 마다 자동으로 “서비스 이용 기간”에 대한 "서비스" 이용 요금이 결제되며, "당사"는 결제가 이루어지면 "사용자"에게 결제 내용을 전자우편 또는 문자메시지 등을 이용하여 고지합니다. b. 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다. c. 결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 만료, 통신사 변경, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월 지난 후 "서비스" 이용이 자동 정지됩니다. d. “사용자”의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제중지 및 이에 따른 "서비스" 이용정지로 인한 손해에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다. e. “정기결제”가 이루어지는 기간 동안 요금이 변경되는 경우에는 “사용자”에게 요금 변경에 대한 동의를 받습니다. “사용자"이 요금 변경에 동의하지 않는 경우 "서비스" 이용 승낙이 일시적으로 유보되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.

제16조 미성년자 이용계약에 관한 특칙

만 19세 미만의 미성년 "사용자"의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년 "사용자"이 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 "회사"로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 계약을 취소하지 못합니다.

제17조 요금제의 변경

1. "회원"은 "요금제"를 언제든 변경할 수 있지만 선납제이기 때문에 잔여사용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다. 2. 하위 상품으로 변경을 신청하는 경우 기존 상품 사용을 전제로 제공되었던 혜택(할인혜택, "서비스" 이용 내용 등, 이하 본조에서 “기존 혜택”)은 모두 소멸하며, 회원이 부당하게 기존 혜택을 수령한 부분 등 관련하여 회사에 발생한 손해에 대하여는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제18조 청약철회 및 계약 환불

1. 사용자이 "유료서비스"를 결제하였으나 사용하지 않은 상태(문서 생성, 다운로드, 업로드 등 포함)에서 7일 이내에 “회사”에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다. 2. 본 약관 제 19조 1항에서 정한 요건을 충족하는 청약 철회와 "회사"의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, "사용자"의 단순변심이나 상세설명 미숙지, 결제부주의로 인해 청약을 철회할 경우 이용하지 않은 기간에 대한 환불은 불가합니다. 3. 청약철회 및 환불은 고객센터(help@weekerp.com)를 통해 신청해야 합니다. 4. “회사”는 유료사용자이 청약 철회 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료사용자의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3 영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 유료사용자이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, “회사”가 사전에 유료사용자에게 전자메일, "서비스" 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다. a. 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3 영업일 이내 b. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우 c. 유료사용자이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등) d. 해당 사용자의 명시적 의사표시가 있는 경우

제19조 과오금

1. 회사는 유료"서비스" 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다. 2. “회사”의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 사용자가 부담하여야 하며, “회사”는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다. 3. “회사”는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다. 4. 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음과 같이 「콘텐츠이용자보호지침」이 정하는 바에 따릅니다. a. 회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 이메일, "서비스" 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보 b. 회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등, 이하 “환불필요정보”) c. 회원은 환불 필요 정보를 회사에 제공 d. 회사는 회원의 환불 필요 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리 (회원의 동의가 있는 경우 차회 요금에서 상계)

제20조 "유료서비스" 중 "정기결제" 중단 및 환불

본 조항은 "청약철회 및 계약 환불"조항을 준용합니다. 1. "유료사용자" 유료서비스 정기결제를 중단했을 때, 이미 결제가 완료된 잔여기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다. a. 정기결제 중단은 "서비스" 홈페이지에서 제공하는 메뉴를 통해 신청해야 하며, 신청 즉시 효력이 발생합니다. 2. “회사”는 「콘텐츠산업 진흥법」제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, “회사”가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다. 3. “회사”는 유료"서비스"를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 사용자이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 사용자에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다. 4. 회사는 이 약관에서 정하는 사용자의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 "서비스" 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 사용자이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 사용자은 해당 “회사”의 조치에 대하여 “회사”가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, “회사”는 사용자의 이의 신청이 정당하다고 확인하는 경우 "서비스" 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 “회사”는 "서비스"를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 5. 유료사용자의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료"서비스"의 경우, 해당 사용자이 유료"서비스"의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 유료사용자은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다. 6. 유료서비스를 이용 중인 유료사용자이 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 유료사용자의 정보와 "서비스"이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 약관 및 이 약관에 따라 처리됩니다.

제 3 장 템플릿 서비스

제21조 템플릿 게시 및 책임

1. 회사는 템플릿 게시 정보를 확인하고, 회사 내부에서 부적절하다고 판단되거나 영위하고자 하는 사업목적에 부합하지 않다고 판단되는 경우 회사는 게시를 삭제할 수 있습니다. 2. 회사가 제공하는 템플릿 서비스는 "서비스"를 활용한 건에 한하여 템플릿 판매자와 구매자 간의 상품 구입, 공유, 댓글이 이루어질 수 있도록 온라인에서 중개를 제공하는 것 입니다. 구매에 따른 제공 책임은 전적으로 템플릿 판매자에게 있습니다. 3. 법령에 의해 판매 불가한 상품의 경우 템플릿 판매자(게시자)의 동의 없이 삭제후 본 약관의 따라 제재할 수 있습니다.

제22조 "유료서비스" 중 "템플릿" "결제" 중단 및 환불"

본 조항은 "청약철회 및 계약 환불"조항을 준용합니다. 1. 템플릿을 결제하여 발생한 배상 책임은 템플릿 판매자에게 있습니다. 2. 상품 할인 등 가격 변경으로 인한 중복구매는 환불 대상에서 제외됩니다.

제23조 템플릿 결제 대금의 정산

1. 회사는 판매된 템플릿에서 결제된 총액을 계산하여 수수료를 제한 후 템플릿 판매자에게 정산하여야 합니다. 2. 회사가 원천징수로 세금을 제하지 않는 경우, 템플릿 판매자는 "서비스"로 얻은 수익에 대한 세금신고를 성실하게 이행하여야 합니다. 3. 저작권에 문제 등 기타 규정의 위반이 있는 "템플릿" 판매대금에 대해서는 회사는 정산을 무기한 유보할 수 있습니다.

제 4 장 위치기반서비스

제24조 위치기반서비스의 내용

회사는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보수집대상의 위치정보를 이용하여 다음 각 호와 같은 내용의 위치기반서비스를 제공합니다 ①현재 위치를 활용한 검색결과 제공: 개인위치정보주체의 현 위치를 기준으로 위커프 사용자의 위치 기반을 통한 근태관리 등의 서비스를 제공합니다.

제25조 위치정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집합니다. ①휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집 ②GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집 ③Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 WPS 정보를 통한 위치정보 수집 ④기타 위치를 식별할 수 있는 장치를 통해 수집되는 위치정보 수집

제26조 위치기반서비스의 이용

1. 위치기반서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 2. 회사는 위치기반서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다. 회사는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 4. 회사는 제4항의 규정에 의하여 위치기반서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 사용자에게 알리도록 노력해야 합니다. 5. 제3항에 의한 장애로 인하여 위치기반서비스가 제한 또는 정지된 경우에 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제27조 개인위치정보의 이용 또는 제공

1. 개인위치정보를 이용하는 회사는 아래와 같습니다. • 상호 : (주) 낭만 • 대표자: 강민준 • 경기 의정부시 신흥로 234, 10F (경기북부문화창조센터) • 대표전화: 010-9146-2043 2. 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다. 3. 사용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 사용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 사용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다. 4. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년간 보관합니다. 5. 회사는 개인위치정보를 사용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 사용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다. ① 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우 ② 사용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제28조 개인위치정보주체의 권리

1. 사용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치 정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다. 2. 사용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다. 3. 사용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 사용자의 요구를 거절할 수 없습니다. ①본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료 ②본인의 개인위치 정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용 4. 사용자는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제29조 법정대리인의 권리

회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제30조 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. ①8세 이하의 아동 ②금치산자 ③장애인복지법 제2조제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인 복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인 등록을 한 자에 한한다.) 2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 5 장 보칙

제31조 개인정보보호

1. 회사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다. 2. 회사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보처리방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다. 3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 사용자에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 4. 회사는 이용계약을 위하여 사용자가 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 사용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다. ①법령에 근거하여 사용자정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우 ②배송업무, 탁송업무, 서비스 예약 등에 필요한 최소한의 사용자정보를 알려 주는 경우 ③기타 회사의 약관 및 정책에 따라 사용자의 동의를 구한 경우

제32조 당사의 면책

"회사" 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 아래와 같은 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 1. 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 2. 기간통신 사업자가 전기통신 "서비스"를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 3. "서비스"용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 4. "사용자" 의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애 및 손실 또는 재산적 피해 5. "사용자" 의 컴퓨터 오류 또는 "회원" 또는 “사용자”가 신상 정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 6. "사용자" 가 "서비스" 를 통해 얻은 정보 또는 자료로 인한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 7. "사용자" 가 "서비스" 를 이용하며 다른 "회원" 또는 "사용자" 로부터 받은 정신적/물질적 피해 8. "서비스" 를 통해 제공되는 각종 콘텐츠, 게시물 등의 정보에 대한 오류, 실수 또는 부정확성으로 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 9. "사용자"가 "템플릿"에 사용한 "사용자 콘텐츠", 게시물, 등록 자료 등이 타인의 저작권, 지적재산권 또는 인격저작권을 침해하여 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 10. "사용자”가 “회사”로부터 제공받은 콘텐츠, 디자인 요소, 그리고 템플릿 등을 이용하는 과정에서 회사와의 계약 범위를 넘어 이용함으로써 제3자의 권리 등을 침해하는 경우 발생한 모든 성격의 손실 또는 재산적 피해 11. "사용자" 상호간 또는 "사용자" 와 제3자 상호 간에 "서비스" 를 매개로 발생한 분쟁으로 인한 모든 손실 또는 재산적 피해 12. “회사"의 "서비스" 장애 혹은 통신장애 등으로 인해 "서비스"를 사용할 수 없게 됨으로써 발생하는 사용자의 데이터의 유실, 물질적/정신적 손실, 비즈니스의 중단 등으로 인한 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 13. “회사"는 사전 통보 없이 웹사이트내의 콘텐츠, 소프트웨어, 게시물 등을 변경할 수 있습니다. 14. 기타 관련 법령, 본 약관, 운영정책의 변경, 회원 공지사항 등의 확인의무를 게을리하여 발생한 피해에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 15. “회사”는 무료로 제공하는 "서비스"와 관련하여 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, “회사”의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.

제33조 분쟁의 해결

1. 회사는 사용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 2. 회사는 사용자으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다. 3. 회사와 사용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 사용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의조정에 따를 수 있습니다.

제34조 재판권 및 준거법

본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 자사 소재지 근처의 법원으로 합니다.

제35조 이용약관 변경 및 고지의 의무

현 서비스 이용약관은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 약관을 통해 고지할 것입니다. ① 본 약관은 2023년 10월 12일 부터 적용됩니다.